Kunden ønskede at forbedre hjemmesiden for at aflaste sekretæren og give patienterne en mere effektiv oplevelse. Fokus lå på at gøre hjemmesiden mobilvenlig og brugervenlig, hvilket muliggjorde selvbetjening. Den opdaterede hjemmeside gjorde det lettere for patienter at håndtere deres behov online, hvilket reducerede behovet for telefonisk kontakt og skabte en moderne og effektiv interaktion mellem klinik og patienter.
Services
Klient
År
Hjemmeside
Udfordring
På Lægerne Bøsbrovej blev et markant problem identificeret: en forældet hjemmeside, som primært fungerede ustabilt på mobile enheder.
Denne manglende funktionalitet tvang patienter til at ringe til klinikken i stedet for at benytte selvbetjeningsmulighederne online og finde nødvendige oplysninger. Konsekvensen? Sekretærerne blev overvældet af telefonopkald og administrativt arbejde.
Mål
Efter at have identificeret et betydeligt mål for forbedring har vi udviklet og lanceret en ny og forbedret hjemmeside.
Denne opgradering sigter mod at levere en problemfri brugeroplevelse, især på mobile enheder. Ved at tilbyde en mere intuitiv og responsiv platform, forventes det, at patienterne i højere grad vil benytte selvbetjeningsmulighederne og finde de nødvendige oplysninger online. Dette skridt har til formål at reducere sekretærernes byrde og optimere klinikkens administrative processer.
Resultat
Efter at have investeret i en totalrenovering af deres hjemmeside i overensstemmelse med klinikkens ønsker, kan Lægerne Bøsbrovej nu præsentere et imponerende resultat.
Den nye hjemmeside er blevet skabt med et moderne design og stærke farver, der afspejler klinikkens identitet og professionelle standarder. Resultatet er en brugervenlig platform, der ikke kun fungerer sømløst på alle enheder, men også tiltrækker og fastholder patienternes opmærksomhed. Denne opdatering har ikke kun lettet sekretærernes byrde, men har også styrket klinikkens image og online tilstedeværelse betydeligt.